VAR VADHU MATRIMONY

1. Eligibility | પાત્રતા

• Only Gujarati community boys and girls can register.
  માત્ર ગુજરાતી સમાજના યુવક-યુવતીઓ જ ફોર્મ ભરી શકે છે.

• Minimum age must be 21 years as per government rules.
  સગપણ પસંદગી માટે સરકારશ્રીની અનુમતિ મુજબ ઓછામાં ઓછી ઉંમર 21 વર્ષ હોવી આવશ્યક છે.

• Unmarried, divorced, widow, widower can apply.
  કુવારા, છૂટાછેડા પામેલા, વિધવા અને વિધુર ફોર્મ ભરી શકે છે.

• Physically challenged individuals are welcome.
  વિકલાંગ લોકો ફોર્મ ભરી શકે છે.

• People with minor physical deformities can also apply.
  શારીરિક ખોળખાપણ વાળા લોકો ફોર્મ ભરી શકે છે.

• Individuals with "waiting divorce" status cannot apply.
  વેઇટિંગ ડિવોર્સ વાળા ફોર્મ ભરી શકશે નહીં.

2. Information & Documentation | માહિતી અને દસ્તાવેજો

• All information provided must be correct, otherwise legal action may be taken.
  ફોર્મમાં આપેલી માહિતી સાચી હોવી આવશ્યક છે, નહીં તો કાયદેસરની કાર્યવાહી થઈ શકે છે.

• Incomplete details will not be accepted.
  અધૂરી માહિતી આપવાથી પ્રોફાઇલ બનાવવામાં આવશે નહીં.

• At least 2 photos are mandatory.
  પ્રોફાઈલ માટે ઓછામાં ઓછા બે ફોટા આપવાનું અનિવાર્ય છે.

• Screenshots or edited images will not be accepted.
  સ્ક્રીનશોટ અથવા ફેરફાર કરેલી તસવીરો સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.

• Only clear mobile/camera photos will be valid.
  સ્પષ્ટ મોબાઇલ અથવા કેમેરાની તસવીરો જ સ્વીકારવામાં આવશે.

3. Fee Policy | ફી નીતિ

• Once paid, fees are non-refundable under any circumstances.
  એક વાર ભરેલી ફી કોઈપણ સંજોગોમાં પરત કરવામાં આવશે નહીં.

4. Request & Verification | રિક્વેસ્ટ અને ચકાસણી

• Contact numbers will be shared only after verification and acceptance of request.
  રિક્વેસ્ટ એક્સેપ્ટ થયા બાદ અને ચકાસણી પછી જ નંબર આપવામાં આવશે.

• Numbers of non-responding members will not be shared.
  જે સભ્યો જવાબ આપતા નથી, તેમનાં નંબર આપવામાં નહીં આવે.

• Communication must be polite and in presence of family.
  વાતચીત શાંતિથી અને પરિવારની હાજરીમાં કરવી.

• Harassment of any member will lead to strict legal action.
  કોઈપણ પ્રકારની હેરાનગતિ કાયદેસર પગલાં તરફ દોરી જશે.

5. Responsibility | જવાબદારી

• Var Vadhu Matrimony is not responsible for personal decisions after match acceptance.
  હા આવ્યા પછીના નિર્ણય માટે વર વધુ મેટ્રિમોની જવાબદાર નહીં હોય.

• If false information is found, members can take legal action with proof.
  ખોટી માહિતી સાબિત થાય તો સભ્ય પોતે કાયદેસરની કાર્યવાહી કરી શકે છે.

6. Package & Renewal | પેકેજ અને રીન્યુઅલ

• If marriage is fixed during active package, members must inform us for ID deletion.
  પેકેજ એક્ટિવ હોય તે દરમ્યાન લગ્ન નક્કી થાય તો અમને જાણ કરવી જરૂરી છે.

• IDs may be deleted within 48 hours of package expiry without response.
  પેકેજ પૂરૂં થયા પછી 48 કલાકમાં જવાબ ન મળે તો આઈડી ડિલીટ થઈ શકે છે.

• Renewal request must be made within 48 hours of expiry.
  પેકેજ પૂરૂં થયા પછી 48 કલાકમાં રીન્યુ માટે જાણ કરવી.

7. Code of Conduct | આચરણ નિયમો

• Misbehavior with staff will lead to permanent ID deactivation.
  સ્ટાફ સાથે ગેરવર્તન કરવા પર આઈડી ડીએક્ટિવેટ થઈ જશે.

• WhatsApp calls are strictly prohibited.
  WhatsApp કોલ કરવાની સખત મનાઈ છે.

• WhatsApp is for limited assistance only, replies will be given as per availability.
  WhatsApp માત્ર નાની સહાયતા માટે છે, જવાબ અમારા સમય પ્રમાણે આપવામાં આવશે.

8. Support & Complaints | સહાય અને ફરિયાદો

• For queries, email us at info@varvadhu.co.in
  કોઈપણ પ્રશ્ન માટે અમને info@varvadhu.co.in પર ઈમેઈલ કરો.

• Working hours: Monday to Friday, 11 AM to 6 PM.
  કામકાજનો સમય: સોમવારથી શુક્રવાર સવારે 11 થી સાંજે 6 સુધી.

• Closed on Saturdays, Sundays & Public Holidays.
  શનિવાર, રવિવાર અને તહેવારોના દિવસે રજા રહેશે.

• Complaints against staff can also be emailed.
  સ્ટાફ વિરુદ્ધ ફરિયાદ માટે ઈમેઈલ કરી શકાય છે.

???? Helpline: 9510015777
???? Website: www.varvadhu.co.in

Refund Policy | રિફંડ નીતિ

Eligibility | પાત્રતા

• Technical failure of payment.
  ટેક્નિકલ કારણોસર પેમેન્ટ નિષ્ફળ જાય.

• Duplicate/Double payment.
  ડબલ પેમેન્ટ થઈ જાય.

• Service unavailable due to our side.
  અમારી સર્વિસ ઉપલબ્ધ ન હોય અથવા આપવામાં નિષ્ફળતા થાય.

Process | પ્રક્રિયા

• Refund request must be raised within 7 working days.
  રિફંડ માટે 7 કામકાજી દિવસની અંદર વિનંતી કરવી.

• Approved refunds will be credited within 7–15 working days.
  મંજૂર રિફંડ 7 થી 15 કામકાજી દિવસમાં જમા થશે.

• Final processing depends on bank/payment provider.
  રિફંડ પ્રક્રિયા બેંક/પેમેન્ટ પ્રોવાઈડર પર આધારિત રહેશે.

Non-Refundable | નોન-રિફંડેબલ

• Membership fees, consultancy charges, or availed digital services.
  સભ્યપદ ફી, કન્સલ્ટન્સી ફી અથવા વપરાયેલી ડિજિટલ સર્વિસીસ.

• Cases where services are used or false information is provided by client.
  સર્વિસનો ઉપયોગ થઈ ગયો હોય અથવા ખોટી માહિતી આપવામાં આવી હોય.

???? Email: info@varvadhu.co.in
???? Helpline: 9510015777
???? Website: www.varvadhu.co.in